발로란트 청약철회 및 환불방법 알아보기

발로란트는 라이엇에서 새롭게 출시한 5대 5 FPS 게임입니다 발로란트는 세계적으로 빠르게 인기가 확산되고 있으며 수많은 유저와 프로게이머들이 양산되고 있습니다 본론으로 들어가서 발로란트 청약철회 및 환불방법에 대해 알아보겠습니다

 

 

[목차]
1.발로란트란?
2. 발로란트 청약철회란?
3. 발로란트 청약철회 환불조건은?
4. 발로란트 청약철회 불가한 상품은?
5. 발로란트 청약철회 방법
6. 발로란트 결제취소 환불방법
7. 발로란트 환불 주의사항
  7-1. 주의사항
  7-2. 예외적 청약 철회를 위해 필요한 조건은 다음과 같습니다
  7-3. 예외적 청약 철회의 여러가지 사례
  7-4. 예외적 청약 철회시 주의사항
8. 마무리하며

 

 

1.발로란트란?

라이엇에서 개발한 1인칭 FPS 게임 국내에서는 게임 명칭의 앞 두 글자로 줄여 발로 영어권에서는 VLRT라는 줄임말로 불리어진다

 

라이엇 게임 중 롤 유니버스에 포함되지 않는 유일한 게임입니다 밀리터리 FPS의 성능을 유지하면서 스킬 시스템을 도입해 헤비하고 몰입감 넘치는 남녀노소 무관하게 큰 인기가 있는 게임입니다 또한 세계 리그를 개최해 오픈 2년만에 150만명의 조회수가 있을 정도로 인기몰이중입니다

 

 

2. 발로란트 청약철회란?

게임에서 콘텐츠를 구매 후 일정 기간 이내에 청약을 철회할 수 있는 정책을 가지고 있습니다 환불 기간을 넘어가면 환불이 불가능할 수 있습니다

 

 

3. 발로란트 청약철회 환불조건은?

• 7일 이내에 VP로 구매한 경우에는 청약철회 및 환불신청시 VP로 환불 받으실 수 있습니다
• 7일 이내에 레디어나이트 포인트로 구매했을 경우 청약철회 및 환불신청시 레디어나이트 포인트로 환불이 가능합니다

4. 발로란트 청약철회 불가한 상품은?

• 사용된 무기 스킨
• 업그레이드된 무기 스킨
• 무기 스킨의 레벨 및 변형
• 사용된 장식(총기 장식, 플레이어카드)
• 요원
• 프리미엄 배틀패스
• 프리미엄 배틀패스 레벨
• 레디어나이트 포인트
• 요원장비, 장식 상품 상점 및 킹덤 크레딧으로 구매한 모든 콘텐츠

 

 

5. 발로란트 청약철회 방법

발로란트의 청약철회 방법은 어렵지 않습니다 아래의 사이트로 이동하고 그림을 보고 따라서 진행해주시기 바랍니다

 

 

• 발로란트 홈페이지에서 고객지원 ▶ 고객지원 선택

 

• 우측 상단의 로그인 버튼을 선택해 로그인합니다

 

• 스크롤을 아래로 내려 사용하지 않은 콘텐츠 청약철회를 선택합니다

 

• 이동된 페이지에서 스크롤을 아래로 내려 구매 내역 보기를 선택합니다

 

• 구매했던 아이템 이름 및 구매날짜 수량을 확인할 수 있는데요 오른쪽에 보이는 청약 철회 요청을 선택합니다
  
  
• 청약철회 오류가 발생하는 경우는 아래의 고객지원을 요청하시면 정상 처리되는것을 확인하실 수 있습니다

 

6. 발로란트 결제취소 환불방법

 

 

• 고객지원 ▶ 문의하기를 선택합니다

 

 

• 화면에서 스크롤을 아래로 내려 문의 유형 선택하기 ▶ 게임 내 질문/문제 및 게임 내 콘텐츠 청약철회를 선택합니다

 

• 문의 등록 신청 절차(아래의 그림 참조)

1. 문의 유형 선택하기 : 결제 문제, 결제취소/환불
2. 제목 : 환불처리 부탁드립니다
3. 설명 : 구매한 VP 환불처리 부탁드립니다
4. 라이엇 게임즈 게임 통화(RP, VP, 코인, 와일드 코어..) 선택
5. 로그인 ID 작성
6. 결제 취소 또는 환불요청 선택
7. 은행명 선택
8. 예금주 작성
9. 계좌번호 작성
10. 환불 주의사항 체크박스 체크
11. 제출을 선택해 환불 신청을 합니다

 

 

7. 발로란트 환불 주의사항

 

 

7-1. 주의사항

• 무기 및 업그레이드 스킨을 사용한 경우에도 구매 후 24시간 이내에 문의를 접수하면 가능합니다
• 계정당 1회만 예외적 청약 철회가 가능합니다

 

7-2. 예외적 청약 철회를 위해 필요한 조건은 다음과 같습니다

• 무기 스킨을 사용했지만 구매 후 24시간 이내에 문의를 해야 합니다
• 문의시 청약 철회 상품명을 정확히 명시해야 합니다
• 한 번의 기회로 하나의 상품만 요청할 수 있습니다
• 계정당 한번만 가능합니다
• 요청 상품이 기본 스킨이 아닌 업그레이드 스킨이라면 구매 시간 기준 1시간 이내에 업그레이드 스킨을 구매해야 합니다
• 무기 스킨과 관련된 상품만을 문의로 접수해야 합니다

 

7-3. 예외적 청약 철회의 여러가지 사례

• 하나의 기회로 여러 상품을 요청할 수 없습니다
• 엘더플레임 밴달 스킨은 조건을 충족하지 않습니다
• 약탈자 오퍼레이터 스킨은 조건을 충족하여 철회가 가능합니다

 

7-4. 예외적 청약 철회시 주의사항

• 예외적 청약 철회 요청 이후에 업그레이드 스킨을 구매하면 제한될 수 있습니다
• 세트 상품은 예외적 청약 철회 대상이 아닙니다
• 상위 업그레이드 레벨 스킨이 있는 경우 역순으로 진행해야 하므로 부분 청약 철회는 불가능합니다

 

예외적 청약 철회가 필요한 경우 문의하기 버튼을 통하여 요청할 수 있습니다

 

 

8. 마무리하며

청약 철회 요청하기 전 주의사항을 읽어보시고 진행하시는 것을 권장 드립니다

 

 

 

 

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